Estos son los estándares de la app Nocturna contra la explotación y el abuso sexual infantil (EASI): qué está prohibido, cómo lo prevenimos, cómo denunciarlo y qué hacemos.
Tolerancia cero
Nocturna es una app de ocio nocturno solo para mayores de 18 años. Prohibimos de forma absoluta cualquier contenido o conducta que sexualice, explote o ponga en peligro a menores, entre otros:
- Material de abuso sexual infantil (imágenes, vídeos, dibujos o textos), real o generado por ordenador.
- Contactar con menores con fines sexuales (grooming), pedirles imágenes o chantajearlos (sextorsión).
- Promover, normalizar o facilitar la explotación, la trata o el abuso de menores.
- Compartir enlaces o vías para conseguir ese material.
Cualquier infracción supone la eliminación inmediata de la cuenta y su comunicación a las autoridades.
Cómo lo prevenimos
- La edad mínima para usar Nocturna es de 18 años; se pide al registrarse y la app no está dirigida a menores.
- En Google Play la app no está disponible para los usuarios que Google identifica como menores de edad.
- Cada usuario elige quién ve su perfil (público, solo amigos o privado), puede bloquear a cualquiera y los chats de grupo solo los ven sus miembros.
- Revisamos las fotos de perfil, los nombres y los mensajes denunciados, y podemos retirarlos y suspender cuentas.
Cómo denunciarlo
Desde la app, en cualquier momento:
- Un perfil: abre el perfil, toca el menú y elige Denunciar. Usa el motivo «Parece menor de 18 años», «Foto de perfil inapropiada» u «Otro motivo» y cuéntanos lo que ocurre.
- Un mensaje del chat: mantenlo pulsado y elige Denunciar.
- Un grupo: desde la ficha del grupo, botón de denuncia.
También puedes escribirnos a nocturnagranada@gmail.com con el asunto «Seguridad infantil». Estas denuncias tienen prioridad: las revisamos en menos de 24 horas. Si un menor está en peligro inmediato, llama al 112.
Qué hacemos al recibir una denuncia
- Retiramos el contenido y suspendemos la cuenta en cuanto tenemos indicios, sin esperar a más comprobaciones.
- Conservamos la información necesaria solo para entregarla a las autoridades, y eliminamos la cuenta.
- Lo comunicamos a las autoridades competentes en España: Policía Nacional (Unidad Central de Ciberdelincuencia) o Guardia Civil, y colaboramos con ellas en todo lo que nos pidan conforme a la ley.
- Nunca reenviamos ni compartimos el material denunciado salvo con las autoridades.
Persona de contacto
Responsable de seguridad infantil de Nocturna: Pablo Gómez-Puig Garach, en nocturnagranada@gmail.com. Puede hablar con las autoridades y con Google sobre nuestras prácticas de prevención y denuncia. Más información sobre cómo tratamos los datos en la Política de privacidad y en los Términos.